Heutzutage verwenden immer mehr Menschen mobile Apps, um ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Die Revolution der Smartphones vor knapp einem Jahrzehnt hat dies möglich gemacht, und mittlerweile haben die Banken und Finanzinstitute weltweit diese neuen Markt entdeckt und bieten dementsprechend mobile Lösungen für ihre Kunden an, die ihnen oftmals den Weg zur Bank ersparen.
Auch die Commerzbank ist bereits auf diesen Zug aufgesprungen und bietet mit ihrer Banking App eine Reihe von nützlichen Tools, wie Sie als Privat- oder Geschäftskunde Ihre Finanzinstrumente sowie Zahlungskarten optimal verwalten können – und das von überall aus, egal wo Sie sich befinden! In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Benefits und Vorteile der Commerzbank Banking App ein.
- Einige grundlegende Infos zur Commerzbank & der angebotenen Dienstleistungen
- Grundlegende Infos zur Commerzbank Banking App
- Genauere Details zu den Funktionen der App
- Weitere Features wie hohe Sicherheitsstandards und blitzschnell Kommunikation mit dem Support
- Zufriedene Kundenstimmen aus dem Google Play Store
- Wie die App heruntergeladen wird
- Wie das Support-Team der Commerzbank kontaktiert werden kann
- Unser Fazit
Die Commerzbank Im Überblick
Die Commerzbank AG ist eine deutsche Großbank, die als Universalbank tätig ist und ihren Sitz in Frankfurt am Main hat. Mit einer Bilanzsumme von rund 463,6 Mrd. Euro im Geschäftsjahr 2019 gilt Sie als viertgrößtes Bankinstitut Deutschlands und zählt etwa 18,8 Millionen Privat- und Unternehmerkunden sowie über 70.000 Firmenkunden, multinationale Konzerne, Finanzdienstleister sowie institutionelle Klienten zu ihrem Kundenstamm.
Die Commerzbank bietet eine Reihe von Produkten sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden an. Darunter zählen beispielsweise diverse Arten von Finanzierungsmöglichkeiten, aber auch eine Reihe von Girokonten sowie Kreditkarten.
Und mit der dazugehörigen Banking App können Sie Ihr Girokonto sowie alle Ihre Zahlungskarten optimal verwalten. So können Sie beispielsweise eine neue Kreditkarte bestellen, Ihre vorhandene bei Verlust sperren und alle Ihre Bankgeschäfte bequem von überall aus verwalten. Im nächsten Abschnitt gehen wir im Genaueren auf die Funktionen der Commerzbank App ein.
Eine der Beliebtesten Banking Apps in Deutschland
Rund 1,4 Mio. zufriedener Kunden in Deutschland nutzen die mobile Commerzbank Banking App regelmäßig. Nicht zuletzt ist der Grund dafür die überdurchschnittlich schnelle Überweisungsdauer von nur 10 Sekunden – meist sogar noch weniger. Die Commerzbank ist also als eine der wenigen Banken in Deutschland, die die sogenannte Echtzeit-Überweisung anbietet.
Zudem garantiert die Sicherheits-Garantie der Commerzbank, dass jeder noch so kleine Fehler zu 100% vom Entwickler-Team der App unverzüglich behoben wird, damit Sie weiterhin Ihre Finanzgeschäfte in Ruhe und problemlos erledigen können. Im Nachfolgenden gehen wir auf die Vorteile der Commerzbank Banking App ein, die Sie sicher interessieren.
Alle Funktionen der Commerzbank Banking App im Überblick
Die Commerzbank ist eine der ältesten und bekanntesten Banken in Deutschland und daher eine beliebte Anlaufstelle für Finanzprodukte jeglicher Art. Besonders die Commerzbank Banking App ist eine kleine, ausgefeilte Smartphone-Anwendung, mit der Sie alle Ihre Commerzbank-Produkte ganz einfach und unkompliziert verwalten können – und das von überall und jederzeit.
Zu den breiten Produktpalette der Commerzbank zählen unter anderem Girokonten, Kreditkarten, Versicherungen, Finanzierungsprodukte wie der Sparkasse Konsumkredit, Spar- sowie Wertanlagen und vieles mehr, die ganz einfach von unterwegs aus verwaltet werden können.
Die App der Commerzbank ist für alle Nutzer kostenlos und sowohl für Android als auch iOS-Geräte zum Download verfügbar. Mit der App können Sie alle Funktionen des Online-Bankings der Commerzbank – wie zu Hause vorm PC auch – von unterwegs ganz einfach erledigen.
Bedienung Funktioniert Kinderleicht
Die App bietet Funktionen wie etwa das Sperren Ihrer Girokarte, falls Sie sie verloren haben oder wenn Sie wissen möchten, wo sich der nächste Geldautomat in Ihrer Nähe befindet. Ganz oben in der Navigationsleiste können Sie Ihren Bankberater kontaktieren. Zudem haben Sie einen noch besseren Überblick innerhalb der App dank des aufklappbaren Menüs. Einträge, die in blau markiert sind, zeigen Ihnen die neusten Funktionen und Produkte wie Kredite oder Kreditkarten.
Sie können aber auch optional die Startseite als Schnelleinstieg nutzen, wodurch Sie den Kontostand Ihres Haupt-Girokontos am schnellsten finden. Darunter finden Sie Funktionen wie beispielsweise die Tätigung einer Überweisung oder Zugang zu Ihrem persönlichen Postfach. Im Nachfolgenden finden Sie noch einige weitere, praktische Vorteile der Banking App aufgelistet.
- Multi-Bankenfähig – das heißt, Sie können beliebig viele Konten bei nahezu allen Commerzbank sowie anderen Banken innerhalb der App anzeigen lassen
- Sie können von unterwegs Überweisungen und Daueraufträge einrichten
- Sie können sich Depotbestände und Kreditkartenumsätze anzeigen lassen
- Ein praktischer Kontowecker ist in der App integriert
- Sie können Geldautomaten und Filialen Ihrer Commerzbank innerhalb der App finden
- Mit dem Dienst Kwitt können Sie Geld von Handy zu Handy überweisen
- Mit der Fotoüberweisung können Sie ganz einfach Rechnungen abfotografieren und in Auftrag geben
- Mit Klicksparen kommen Sie Ihren Sparzielen Klick für Klick etwas näher
- Ihre Konto-Umsätze können Sie innerhalb der App grafisch auswerten und anzeigen lassen
- Die App unterstützt innovative und neueste Sicherheitsverfahren wie chipTAN, smsTAN und pushTAN
Hohe Sicherheitsstandards
Die mobile Banking App der Commerzbank fungiert praktisch als eine vollständige Bank in Ihrer Hosentasche So können Sie immer Ihre Wertpapierdepots einsehen oder Order-Aufträge erteilen, Ihre Karten sperren oder verwalten, oder Überweisungen mithilfe eines Fotos des Zahlscheins in Auftrag geben.
Die höchsten Sicherheitsstandards wie verschlüsselte Datenübermittlung sowie Überweisung, wie sie auch für die Online-Banking-Webseite der Commerzbank gelten, wurden ebenfalls in die Banking App implementiert, damit Sie Ihre Bankgeschäfte ohne Hintergedanken erledigen können – und das überall, wo Sie sind.
Weitere Features
In den Einstellungen der App bzw. Ihres Smartphones können Sie nun einstellen, ob Sie Infos zu Geldeingängen oder Zahlungen als Popup-Nachricht auf den Sperrbildschirm Ihres Handys erhalten.
Und mit dem integrierten elektronischen Postfach haben Sie zu jeder Uhrzeit Zugriff auf Ihre Dokumente wie beispielsweise Wertpapierdokumente, Kontoauszüge sowie Kreditkartenabrechnungen. Diese können Sie einfach auf Ihrem Smartphone speichern oder an einen Drucker senden.
Das sagen zufriedene User über die Commerzbank Banking App
Mit einer Nutzerbase von rund 19 Mio. Commerzbank-Kontoinhabern in ganz Deutschland spricht diese Zahl ganz klar für sich. Doch wie genau sind die Nutzer eigentlich mit der Banking App zufrieden?
Die Banking App wurde durchschnittlich mit 4,7 von 5 Sternen bewertet und mehrheitlich in Bezug auf ihre Schnelligkeit sowie das übersichtliche Benutzer-Interface hoch gelobt. Im Nachfolgenden finden Sie ein paar Auszüge aus den Rezensionen im Google Play Store, damit Sie sich selbst ein Bild über die allgemeine Zufriedenheit der deutschen Commerzbank-Kunden machen können.
Thimo Notheisen schreibt: “Ich fand diese App schon gut, als ich sie vor einem Jahr das erste Mal verwendet habe. Die Umsätze werden übersichtlich dargestellt, die Fingerprint-Unterstützung vereinfacht den Login enorm, und die Benachrichtung bei Geldein-/-ausgang ist auch sehr hilfreich. Seit aber auch noch die Unterstützung von Konten anderer Banken dazugekommen ist, bin ich wirklich begeistert. Vor allem die Anzeige der Umsätze meiner Kreditkarte finde ich sehr hilfreich, da das Webinterface meines Kreditkartenanbieters aus dem letzten Jahrtausend stammt, und ich auch sonst keine App gefunden habe, die es besser macht. Das einzige, was mich zurzeit stört, ist die Tatsache, dass ich die Benachrichtung bekomme, dass Geld abgebucht wurde – diese Abbuchung aber erst einige Stunden später in der Umsatzübersicht auftaucht. Dieser Bug wird aber bestimmt bald behoben, von daher lasse ich es nicht in meine Bewertung einfließen.”
Thilo Wendt schreibt: “Sehr gute App. Sehr übersichtlich, benutzerfreundliche Oberfläche. Läuft problemlos und schnell. Ein Kritikpunkt: Wenn man bei einem bestehenden Dauerauftrag etwas ändern möchte (den Betrag, Tag der Ausführung, Zyklus o.ä.), dann muss man diesen komplett löschen und dann wieder neu einrichten mit den entsprechenden Änderungen. Wenn es nun unter dem Menü “Daueraufträge” neben “neu anlegen” und “löschen” die Funktion “ändern” gäbe, könnte man mit ein zwei Klicks den Auftrag entsprechend anpassen.”
Tanja Weber schreibt: “Also ich finde die App super. Ich nutze sie aber auch nur zum Anzeigen des Kontostandes oder mal zum kurzfristigen überweisen. Das funktioniert super. Das der Kontostand nicht in Echtzeit angezeigt wird ist aber auch beim Online-Banking auf dem Laptop so. Da wird der aktualisierte Kontostand erst am nächsten Tag angezeigt. Ausser bei Überweisungen, da ist es sofort sichtbar. Das könnte auch mal geändert werden. Ansonsten stört mich noch der Kontoalarm, da er nur für ein Konto eingerichtet werden kann, ich verwalte aber 2 Konten über die App. Sonst ist die App gut!”
Kontaktinformation
Der Kundenservice der Commerzbank besticht durch seine optimale Kundenberatung, egal, worum es sich handelt. Natürlich müssen Sie sich bewusst sein, dass Sie bei detaillierteren Fragen den Kundenservice zu den handelsüblichen Öffnungszeiten anrufen sollten. Allerdings können Sie den Kundenservice auch bei dringenden Notfällen rund um die Uhr erreichen.
Wenn Sie noch weitere Fragen zur Young Visa Card oder den anderen Produkten der Commerzbank haben, dann können Sie den Kundenservice 24h / 7 Tage die Woche unter der Telefonnummer 069 136-20 oder schriftlich unter der nachfolgenden Adresse kontaktieren; Commerzbank AG, 60261 Frankfurt/Main
Fazit
Im Großen und Ganzen bietet die mobile Banking App der Commerzbank eine Menge Vorteile und Funktionen für ihre Kunden, mit denen sie ihre Bank- und Finanztätigkeiten ganz einfach von überall aus erledigen können. In diesem Aspekt unterscheidet sich die Commerzbank Banking App nur bedingt von anderen Banking Apps, die ihren Kunden genauso viele Funktionen in ihren mobilen Banking-Apps bieten. Doch wenn Sie bereits bei der Commerzbank Kunde sind, dann dürfte sich die App sicher für Sie lohnen.
